よくある質問

当社によくお問い合わせいただくご質問をまとめています。
解決しない場合は、terpender公式LINEにお問い合わせください。

Qカートリッジの液体が結晶化しています。どうすればいいですか？

A高濃度商品について、結晶化しない様に独自技術で製造しておりますが結晶化した場合はお湯で湯煎するか、ドライヤーなどで加熱して溶かしてからご利用されることをおすすめします。
結晶化の解消方法はこちら

Q未成年でも使用できますか？

A未成年の方のご利用は推奨しておらず、当社では未成年の方への販売は行っておりません。

QCBDは合法ですか？

A大麻の栽培や所持は日本では規制されていますが、CBD製品は厚労省の定める条件に準拠したものであれば国内でも合法のものとしてご利用いただけます。

Q妊娠中・授乳中も利用できますか？

A妊娠中または授乳中には使用しないでください。

Q1ml入ってるように見えません

Aタンクいっぱいに入っているように見えない場合でも、1ml入っています。実はリキッドの充填時に1ml以上入れているのですが、アトマイザーのコイル部分に吸われるため水位が下がってしまいます。水位が下がった分を追加で充填すればタンクいっぱいな見た目は作れるのですが、液漏れの原因になってしまうのでできないという事情があります。

QCBDリキッド（カートリッジ）の吸い方、バッテリーの使用法がわかりません

ACBDリキッド、バッテリーのご利用方法はこちらをご覧ください。